Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2025
1. Inleiding
Bij ’t Eerste Stapje (heteerstestapje.nl) hechten we veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij die gebruiken, op welke gronden wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij gegevens bewaren, welke rechten je hebt en hoe je contact met ons kunt opnemen.
Door gebruik te maken van onze website, het inschrijvingsformulier of andere diensten ga je akkoord met de in deze privacyverklaring beschreven verwerking van persoonsgegevens.
2. Verantwoordelijke en contactgegevens
Verantwoordelijke:
’t Eerste Stapje / heteerstestapje.nl
Adres: Hindeloop 5, 5074 ME Biezenmortel
Telefoon: 06 – 2931 9799
E-mail: administratie@heteerstestapje.nl
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van je gegevens kun je contact opnemen met bovenstaande contactgegevens.
3. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Afhankelijk van je relatie met ons (ouder, medewerker, websitebezoeker, sollicitant etc.) kunnen we onder andere de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
| Doel / context | Voorbeelden van persoonsgegevens |
|---|---|
| Inschrijving / administratie kinderopvang | Naam, geboortedatum kind, adresgegevens, contactgegevens (telefoon, e-mail), Burgerservicenummer (BSN, indien relevant), gegevens van wettelijk vertegenwoordiger, medische gegevens of dieetwensen, noodcontactgegevens |
| Websitegebruik / bezoekersanalyse | IP-adres, browsertype, apparaat, datum en tijd van bezoek, pagina’s die zijn bekeken, klikgedrag |
| Communicatie / contact | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, correspondentie (bijv. e-mails, brieven) |
| Sollicitaties | Naam, adres, e-mail, telefoonnummer, cv, diploma’s, referenties, motivatiebrief |
| Financiële administratie | Betaalgegevens, factuuradres, betalingshistorie |
| Veiligheid en wettelijke verplichtingen | Beveiligings- / loggegevens, gegevens voor naleving (bijv. toezichthouders) |
4. Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, expliciete en gerechtvaardigde doeleinden, en niet verder dan noodzakelijk. Hieronder de belangrijkste doeleinden met de rechtsgrond:
| Doel | Rechtsgrond (AVG) | Nadere toelichting |
|---|---|---|
| Uitvoering van de kinderopvangovereenkomst / dienstverlening | Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst | Om je kind op te kunnen nemen, factureren, aanwezigheidsregistratie, communicatie over opvang |
| Naleving van wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting | Bijvoorbeeld door de Wet Kinderopvang, verplichtingen richting de GGD, inspecties, bewaarplichten |
| Websitebeheer en analytics | Gerechtvaardigd belang / toestemming | Om de website te verbeteren, storingen op te sporen, statistieken bij te houden |
| Beantwoorden van vragen / contactverzoeken | Gerechtvaardigd belang / toestemming | Om je te kunnen informeren en helpen |
| Sollicitaties | Toestemming / uitvoering van voorcontractuele maatregelen | In het kader van een mogelijke arbeidsovereenkomst |
| Incasseren / betaling afhandelen | Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst | Verwerking van betaalgegevens, facturering |
| Veiligheid / beveiliging | Gerechtvaardigd belang / wettelijke verplichting | Om onze systemen te beveiligen, ongeoorloofde toegang of misbruik te detecteren en voorkomen |
Als wij om toestemming vragen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijv. voor marketing of analytics), zal die toestemming vrijwillig, geïnformeerd, ondubbelzinnig en herroepbaar zijn.
5. Delen en verstrekken van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden, maar alleen als dat noodzakelijk is, en onder waarborgen. Voorbeelden:
- Dienstverleners / verwerkers: derden die in onze opdracht bepaalde diensten uitvoeren (zoals ICT-diensten, hosting, boekhouding, betalingsverwerking). Deze partijen werken op basis van een verwerkersovereenkomst.
- Overheidsinstanties / toezichthouders: bijvoorbeeld de GGD, inspecties, instanties binnen de kinderopvangsector of wettelijke toezichthouders waar wij volgens wetgeving gegevens moeten leveren.
- Externe partijen binnen de kinderopvangsector: bijvoorbeeld (indien van toepassing) het Landelijk Register Kinderopvang, ketenpartners, subsidies, toeslageninstanties.
- In geval van nood / juridische verplichtingen: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of wanneer het noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, of om de veiligheid van personen te waarborgen.
Wij zullen persoonsgegevens niet verkopen of verhuren aan derden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of wettelijk vereist. De bewaartermijn varieert afhankelijk van het type gegevens en wettelijke verplichtingen. Bijvoorbeeld:
- Administratieve en fiscale gegevens: vaak minimaal 7 jaar (afhankelijk van de belastingwetgeving).
- Registratie van opvang, medische gegevens etc.: gedurende de tijd dat het kind bij ons staat ingeschreven plus een redelijke periode daarna (conform wet- en regelgeving).
- Website-logbestanden, analyticsgegevens: een beperkte periode, bijvoorbeeld enkele maanden tot een jaar, tenzij langer nodig voor beveiliging of statistiekdoeleinden.
Na het verstrijken van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens op een veilige wijze.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Denk aan:
- gebruik van (versleutelde) verbindingen (SSL/TLS)
- toegangsbeveiliging (gebruikersnamen, wachtwoorden, toegangscontroles)
- regelmatige back-ups
- beveiligingsupdates van systemen en software
- (interne) procedures om alleen toegang te geven aan personen die de gegevens nodig hebben
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan gebruikmaken van cookies en soortgelijke technologieën (zoals tracking pixels) om je gebruikerservaring te verbeteren, websitefunctionaliteit te ondersteunen en bezoekinformatie te analyseren.
Je hebt het recht om cookies te weigeren of te verwijderen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat bepaalde functionaliteiten van de website mogelijk niet goed werken als cookies zijn uitgeschakeld.
9. Rechten van betrokkenen
Als betrokkene (bijv. ouder, werknemer, bezoeker) heb je onder de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage – je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
- Recht op rectificatie – je kunt (onvolledige of onjuiste) gegevens door ons laten aanpassen.
- Recht op wissing / recht om vergeten te worden – in bepaalde gevallen kun je verzoeken je persoonsgegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking – je kunt vragen de verwerking te beperken (bijv. terwijl een bezwaar wordt afgehandeld).
- Recht op overdraagbaarheid (portabiliteit) – in bepaalde gevallen heb je recht op een kopie van je gegevens in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.
- Recht van bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken – als de verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kun je die toestemming altijd intrekken.
- Recht om klacht in te dienen – als je van mening bent dat de verwerking in strijd is met de AVG, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (in Nederland).
Als je één van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact opnemen via de contactgegevens in sectie 2. We zullen binnen de wettelijke termijnen op je verzoek reageren.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen (bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of nieuwe verwerkingen). De meest recente versie publiceren wij op onze website met een actuele datum. Wij raden je aan om de privacyverklaring regelmatig te raadplegen.
Als je wilt, kan ik deze privacyverklaring aanpassen naar jullie specifieke situatie — bijvoorbeeld welke systemen jullie gebruiken, welke partijen toegang hebben, etc. Wil je dat ik dat voor je uitwerk?